Glossaire
- SPAM
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La CNIL
définit le Spam comme suit :
« Le "spamming" ou "Spam" est l'envoi massif, et parfois répété, de courriers électroniques non sollicités, à des personnes avec lesquelles l'expéditeur n'a jamais eu de contact et dont il a capté l'adresse électronique de façon irrégulière. »
Il s’agit d’une description basique utilisée pour instaurer une législation anti-Spam.
Les produits les plus répandues sujets des Spams sont pornographiques, de dopage sexuel, hormones utilisées dans la lutte contre le vieillissement ou encore pour la perte de poids, le crédit financier, les casinos en ligne, les montres de contrefaçon, les diplômes falsifiés et les logiciels craqués. Les lettres en chaînes peuvent aussi être aussi considérés comme pourriel, la dernière forme de pourriel étant l'hameçonnage.
La différence entre un e-mail spam ou un e-mail ordinaire réside dans le fait que l'utilisateur ait émit son consentement à le recevoir ou non. De manière générale, un e-mail est non sollicité lorsque l’adresse e-mail du destinataire n’a pas été collectée de manière opt-in.
Le spam ou pourriel est diffusé en premier lieu via le courrier électronique, mais il a de plus en plus tendance à s’appliquer via d’autres formes telles que forums, messageries instantanées, blogs, Spam par I.P (Spam over Internet Telephony).
Le coût d'envoi d'un courrier électronique étant négligeable relativement à d’autres formes de diffusion (postale, phonique...), il est facile d'envoyer un message à des millions de destinataires, ce qui peut engendrer des conséquences néfastes pour les prestataires assurant le routage.
Le spam ou pourriel est souvent rédigé soigneusement pour contourner les filtres anti-Spam. Un mot clé tel que Viagra peut être transformé à « vi@gr@ » ou « v|agra » ou « v i a g r a » afin de détourner le filtrage.
Les adresses à spammer sont généralement collectées par des robots d'indexation. Il existe un marché pour les listes d'adresses (vente de cd-roms contenant des milliers d'adresses...) qui aggrave le phénomène du spam : la divulgation se fait sur le net et également sur le marché parallèle de ces adresses.
Les internautes contrecarrent le SPAM par plusieurs pratiques telles que mettre des drapeaux (NOSPAM, AT, chez etc.), encoder leurs adresses avec un algorithme (par exemple, remplacer chaque lettre par la suivante dans l'alphabet), communiquer leurs adresses via image. En tous les cas, le moyen le plus sûr demeure de ne pas divulguer son adresse personnelle sur le Net, mais de la communiquer seulement à vos contacts. De nos jours, la protection via un voire plusieurs anti Spam est devenue indispensable.