Edatis poursuit son travail sur la délivrabilité des emails avec de nouveaux indicateurs, dont un indicateur « plaintes », et une nouvelle version de ses reportings

Afin de proposer une délivrabilité maximale de leurs emails et un meilleur suivi des campagnes, Edatis enrichit les reportings de sa plateforme Dialog par plusieurs nouveaux indicateurs dont un indicateur « plaintes », et met à disposition de ses clients des reportings totalement remaniés.

Un nouvel indicateur clé : "LES PLAINTES"

Les spams ayant atteint en moyenne 90% des e-mails, les internautes n’hésitent plus à se plaindre ou à utiliser leur bouton "spam" ou encore « courrier indésirable » dans l’interface de messagerie de leur webmail.

Or, un taux anormal de plaintes peut entraîner le filtrage d’envois ultérieurs et une mauvaise réputation pour le domaine ou l’adresse IP. Cela bien sûr aboutit à une dégradation du taux de délivrabilité des campagnes email.

Les plaintes constituent donc un indicateur très important pour la réussite des campagnes emailings. C’est pour cette raison et en réponse à l’évolution du marché, qu’à l’occasion de la refonte des reportings de Dialog, Edatis a consacré une interface spécifique à la remontée et à l'analyse des plaintes pour aider l’annonceur à intervenir à temps et ainsi éviter tout risque de blacklistage.

Des interfaces optimisées et des analyses plus fines

La nouvelle version apporte de nouvelles rubriques qui détaillent les statistiques et les retours des campagnes : « Performance », « Délivrabilité » et « Analyses ».

Performance : elle permet une vue d’ensemble sur les retours des campagnes emailings, avec des onglets distincts dédiés aux indicateurs d'ouvertures, de clicks, des NPAI (bounces), des désinscriptions et des transformations.

Délivrabilité : pour améliorer le suivi de la délivrabilité, on trouve désormais toutes les informations relatives aux messages non parvenus à destination : le détail des bounces, les désinscriptions, la répartition par domaine et les plaintes. C’est ainsi que les clients d’Edatis peuvent avoir un retour rapide et précis sur la qualité des bases de contacts.

Analyses : grâce à un nouvel onglet « Avancées », Edatis pousse les analyses au plus loin et permet désormais de mesurer plus facilement l’impact des facteurs les plus influents sur la performance des campagnes emailings. On obtient ainsi des indicateurs tels que : le taux de click et/ou l’ouverture par longueur du sujet, par jour d’envoi, par nombre des images/liens du contenu...

L’analyse est bâtie sur la base de l’historique des campagnes déjà routées, pour la période d’analyse choisie et pour le niveau sélectionné (classeur ou niveau global).
De plus, le nouvel onglet « split-testing » facilite la comparaison entre les performances de différentes versions pour choisir facilement la version ayant généré la meilleure réactivité.
Le taux de réactivité est ainsi boosté et le ROI de ses campagnes est optimisé en détectant aisément les leviers d'optimisation propres aux cibles sélectionnées.

Enfin, pour un espace de travail encore plus intuitif et plus facile à gérer, les interfaces de création, de ciblage, de tests et de validation ont été également relookées.

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